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Carte
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- Comment puis-je déplacer une réservation vers un autre lieu ?
- Est-il possible d’imprimer la carte ou de l’exporter au format PDF ?
- Comment naviguer sur une carte lorsque celle-ci est plus grande que l’écran de l’appareil utilisé ?
- Comment accéder à la légende des couleurs et la modifier ?
- Comment accéder à la carte ?
- Comment ajouter un lieu (parasol, banc solaire, etc.) sur la carte ?
- Comment déplacer une réservation sur la carte ?
- Comment sélectionner la date d’affichage sur la carte ?
- Comment ajouter un élément graphique (plate-forme, arbre, etc.) sur la carte ?
- Comment puis-je entrer une réservation multiple ?
- Puis-je personnaliser l’affichage de la carte ?
- Comment modifier un emplacement (parasol, banc solaire, etc.) sur la carte ?
- Puis-je consulter le calendrier de chaque lieu directement à partir de la carte ?
- Est-il possible de redimensionner la carte à l’aide d’un zoom ?
- Comment modifier un élément graphique (marchepied, arbre, etc.) sur la carte ?
- Vidéo – Comment déplacer une réservation ?
- Vidéo – Comment naviguer sur la carte ?
- Vidéo – Comment réaliser un emboîtement automatique pour optimiser la plage ? (Recherche intelligente)
- Vidéo – Comment saisir une réservation à partir de la carte ?
- Vidéo – Comment gérer les groupes ou les familles qui réservent plusieurs parasols ?
Données de base
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- Comment exporter la liste de tous les clients, les adresses électroniques et les numéros de téléphone ?
- Comment accéder à la base de données clients ?
- Comment ajouter un nouveau client ?
- Comment localiser et afficher une fiche client et les réservations introduites ?
- Vidéo – Comment rechercher un client ?
- Comment importer des contacts ?
FAQ
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- Comment puis-je déplacer une réservation vers un autre lieu ?
- Est-il possible d’imprimer la carte ou de l’exporter au format PDF ?
- Comment savoir si une réservation n’a pas été payée ?
- Comment puis-je modifier les détails d’une réservation ?
- Comment puis-je entrer une réservation multiple ?
- Qu’est-ce que la recherche intelligente et comment est-elle utilisée ?
- Comment modifier un emplacement (parasol, banc solaire, etc.) sur la carte ?
- Comment introduire une réservation provisoire ?
- Comment modifier un élément graphique (marchepied, arbre, etc.) sur la carte ?
- Comment entrer dans la réservation d’une chaise longue sur le rivage ?
- Comment ajouter une nouvelle réservation ?
- Comment ajouter une cabine à une réservation ?
- Comment un bon est-il appliqué à une réservation ?
- Comment envoyer un devis par Whatsapp ?
- Comment puis-je annuler une réservation ?
- Comment déplacer une réservation à partir du formulaire de réservation ?
- Comment enregistrer un paiement partiel ou un paiement anticipé ?
- Comment envoyer un devis par courriel ?
- Comment ajouter un nouvel administrateur ?
- Comment puis-je consulter la liste des arrivées de plage ?
Fiscalité
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- Qu’est-ce que Stripe ?
- Comment visualiser les factures émises par l’opérateur à l’intention des clients ?
- Puis-je émettre des reçus fiscaux par le biais de la gestion ?
- Comment une facture est-elle générée à partir du formulaire de réservation ?
- Que faut-il pour mettre en place Stripe ?
- Comment émettre des reçus fiscaux par le biais de la gestion ?
- Comment les cartes prépayées sont-elles taxées ?
- Que faire si j’ai imprimé un reçu par erreur ou avec un montant erroné ?
- Puis-je me taxer moi-même ? Comment fonctionne la fiscalité ?
- Qu’advient-il des flux de trésorerie si j’élimine définitivement une réserve imposée ?
- Comment s’effectue la clôture quotidienne de la trésorerie fiscale ?
- Que signifie le fait que l’icône d’impression n’est plus visible sur le formulaire de réservation ?
- Vidéo – Montants à facturer à SPIAGGE SRL
- VIDÉO – Comment personnaliser l’accueil de vos réservations en ligne ?
- Vidéo – Différence entre la commission technique et la commission du portail de réservation
- Où puis-je vérifier le type d’imposition ?
- Comment fonctionne l’imposition « Via Spiagge.it – Compte de tiers » ?
- Comment fonctionne l’imposition « in proprio » ?
Formulaire de réservation
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- Comment puis-je déplacer une réservation vers un autre lieu ?
- Comment introduire une réservation provisoire ?
- Comment saisir le montant total du paiement de la réservation ?
- Comment savoir quel utilisateur a modifié une réservation ?
- Comment ajouter une cabine à une réservation ?
- Comment un bon est-il appliqué à une réservation ?
- Comment modifier les paiements déjà introduits dans une réservation ?
- Comment accéder au formulaire de réservation ?
- Comment imprimer un reçu ?
- Comment envoyer une confirmation de réservation par Whatsapp ?
- Comment ajouter le service de stationnement à une réservation ?
- Qu’est-ce que le formulaire de réservation et comment est-il utilisé ?
- Comment saisir des notes dans une réservation ?
- Comment imprimer un devis ou un reçu non fiscal ?
- Comment envoyer une confirmation de réservation par courrier électronique ?
- Comment imprimer un récapitulatif de réservation ?
- Comment puis-je consulter le prix et le statut de paiement d’une réservation ?
- Comment ajouter une réservation sur la feuille de réservation ?
- Comment charger la documentation COVID dans une réservation ?
- Comment introduire un paiement sans l’imprimer ?
Guides vidéo
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- Vidéo – Comment déplacer une réservation ?
- Vidéo – Comment naviguer sur la carte ?
- Vidéo – Comment puis-je entrer dans une réservation sans parasol – seulement un banc solaire ?
- Vidéo – Comment réaliser un emboîtement automatique pour optimiser la plage ? (Recherche intelligente)
- Vidéo – Comment associer une cabine ou une place de parking à une réservation ?
- Vidéo – Comment rechercher un client ?
- Vidéo – Comment modifier les dates d’une réservation existante ?
- Vidéo – Comment ajouter des services personnalisés ?
- Vidéo – Comment installer un banc solaire supplémentaire ou des services supplémentaires sous un parasol pour une seule journée ?
- Vidéo – Comment saisir une réservation à partir de la carte ?
- Vidéo – Comment gérer les conventions avec les hôtels ?
- Vidéo – Où puis-je consulter les réservations déjà enregistrées ?
- Vidéo – Comment gérer les groupes ou les familles qui réservent plusieurs parasols ?
- Vidéo – Comment gérer les paiements pour une réservation ?
- Vidéo – Comment préparer la plage pour les arrivées et les départs ?
- Vidéo – Comment fusionner deux ou plusieurs comptes ?
- Vidéo – Comment saisir une réservation à partir du planificateur
- Vidéo – Comment annuler un reçu fiscal ?
- Vidéo – Comment faire un devis ?
- Vidéo – Partage et absence planifiée
Imprimantes et matériel
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- Comment configurer une nouvelle imprimante ?
- Problèmes ou erreurs d’impression : EPSON FP81ii n’imprime pas
- Comment afficher la liste des imprimantes configurées ?
- Problèmes d’impression – Dépannage
- Comment télécharger l’application Spiagge.it PRO ?
- RCH PRINTF Guide de configuration de l’imprimante ! – Fiscal et non fiscal
- Liste des imprimantes fiscales et non fiscales compatibles avec Spiagge.it
- EPSON FP81ii RT Configuration Guide – Imprimante fiscale et non fiscale
- Guide de configuration de l’imprimante non fiscale EPSON TM-T20
- Configuration personnalisée de l’imprimante – Fiscal
- CUSTOM Configuration de l’imprimante – Non fiscal (ESC/POS)
Listes de prix
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- Comment modifier une liste déjà configurée ?
- Comment les listes configurées sont-elles affichées ?
- Comment remplacer une liste associée à la carte ?
- Comment créer une nouvelle liste ?
- Comment créer une liste de prix à associer à un bon ?
- Comment un devis est-il calculé ?
- Vidéo – Comment gérer les conventions avec les hôtels ?
- Vidéo – Comment gérer les paiements pour une réservation ?
- Vidéo – Comment annuler un reçu fiscal ?
- Vidéo – Comment faire un devis ?
- Comment puis-je copier des réservations saisonnières dans le calendrier de l’année suivante ?
- Panneau d’édition des prix : Qu’est-ce que c’est et comment cela fonctionne ?
- Panel de gestionnaires de revenus : Qu’est-ce que c’est et comment cela fonctionne ?
Paramètres
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- Comment personnaliser les graphiques d’arrière-plan de la carte ?
- Comment activer ou désactiver la possibilité d’associer plusieurs réservations à la même cabine ?
- Comment modifier le nom de l’établissement ?
- Comment définir la position de l’affichage de la carte ?
- Comment modifier le mode d’affichage de l’habitacle ?
- Comment activer ou désactiver l’alerte de chevauchement de réservation ?
- Comment modifier l’image de la licence de la plante ?
- Comment modifier le format des icônes de localisation de la carte ?
- Comment activer ou désactiver la réservation d’une demi-journée ?
- Comment définir l’affichage par défaut de la carte ?
- Comment définir les paramètres par défaut des stations ?
- Comment modifier l’ordre des positions sur le planificateur ?
- Comment est configuré le mode de calcul dans les écritures avec passage d’un secteur à l’autre ?
- Comment activer ou désactiver l’enregistrement multiple ?
- Comment la méthode de calcul est-elle configurée dans les écritures de compte joint ?
- Comment modifier la configuration standard du secteur ?
- Comment imprimer une commande avec le reçu ?
- Comment est configurée la méthode de calcul du ticket d’entrée ?
- Comment ajouter un nouvel administrateur ?
- Comment configurer une nouvelle imprimante ?
Planificateur
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- Comment puis-je déplacer une réservation vers un autre lieu ?
- Comment accéder au planificateur et comment utiliser cette section ?
- Comment ajouter une réservation au planificateur ?
- Comment ajouter une réservation avec un déménagement programmé au planificateur ?
- Comment déplacer une réservation vers le planificateur ?
- Comment modifier les dates d’une réservation dans le planificateur ?
- Vidéo – Comment saisir une réservation à partir du planificateur
Réservation
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- Comment l’installation est-elle configurée via le service de réservation en ligne ?
- Comment les lieux figurant sur la carte sont-ils rendus disponibles ou indisponibles en ligne ?
- Comment puis-je configurer l’adresse électronique qui apparaît dans la confirmation de réservation en ligne ou dans l’e-mail de devis ?
- Comment puis-je personnaliser les règles relatives aux plages pour les réservations en ligne ?
- De quoi a-t-on besoin pour activer le service de réservation en ligne ?
- Comment saisir des notes sur la plateforme de réservation en ligne ?
- Comment activer ou désactiver les réservations en ligne ?
- Comment puis-je modifier les paramètres de date pour les réservations en ligne ?
- Comment les utilisateurs sont-ils informés de la confirmation et du paiement d’une réservation en ligne ?
- Comment modifier le mode d’affichage sur la plateforme de réservation en ligne ?
- Comment la plage devient-elle disponible ou indisponible en ligne ?
- Comment créer un code de réduction utilisable pour les réservations en ligne ?
- Comment puis-je consulter la liste des réservations en ligne confirmées ?
- Comment faire la distinction entre les réservations reçues via un lien envoyé par Whatsapp et celles reçues via la réservation ?
- Comment le widget Spiagge.it est-il configuré ?
- Comment rembourser une réservation en ligne par carte de crédit ?
- Comment activer ou désactiver le partage du parasol ?
- Comment fonctionne le partage du parapluie ?
- Comment rembourser une réservation en ligne en émettant un bon d’échange ?
- Avez-vous besoin de cartes de partage de parapluie ?
Statistiques
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- Comment savoir si une réservation n’a pas été payée ?
- Comment puis-je consulter la liste de toutes les réservations annulées ?
- Comment puis-je consulter la liste des arrivées de plage ?
- Comment puis-je voir la liste des paiements pour les réservations en ligne ?
- Comment afficher les flux de trésorerie ?
- Comment puis-je voir la liste des virements de réservation en ligne effectués vers l’IBAN de l’opérateur ?
- Comment consulter la liste des départs de plage ?
- Comment consulter la liste des réservations assorties de bons ?
- Comment consulter la liste des départs de demain ?
- Comment consulter la liste des réservations associées à un hôtel ?
- Comment s’affiche la liste de toutes les réservations introduites dans le système de gestion ?
- Comment imprimer des statistiques ?
- Comment puis-je consulter la liste de toutes les réductions appliquées aux réservations ?
- Comment afficher les statistiques de plage ?
- Vidéo – Comment préparer la plage pour les arrivées et les départs ?
- Vidéo – Où puis-je consulter le chiffre d’affaires journalier ou périodique ?
- Comment puis-je vérifier le chiffre d’affaires quotidien ?
- Vidéo – Comment personnaliser l’affichage des statistiques de plage
