{"id":453,"date":"2022-03-15T09:05:58","date_gmt":"2022-03-15T08:05:58","guid":{"rendered":"\/supporto-gestionale\/?post_type=docs&p=453"},"modified":"2024-10-08T14:36:24","modified_gmt":"2024-10-08T12:36:24","slug":"come-si-effettua-il-rimborso-di-una-prenotazione-online-su-carta-di-credito","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/www.spiagge.it\/supporto-gestionale\/docs\/come-si-effettua-il-rimborso-di-una-prenotazione-online-su-carta-di-credito\/","title":{"rendered":"Come si effettua il rimborso di una prenotazione online su carta di credito?"},"content":{"rendered":"

Qualora si desideri rimborsare<\/strong> al turista una prenotazione online<\/strong> restituendo i soldi sulla carta di credito utilizzata per prenotare, \u00e8 sufficiente entrare dentro la rispettiva schermata di prenotazione<\/strong>, e cliccare sul pulsante in alto a destra “Elimina”<\/strong><\/em>:<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

A questo punto si aprir\u00e0 la schermata per procedere con le opzioni di rimborso, dove potremo andare a scegliere dal men\u00f9 a tendina la modalit\u00e0 \u201c<\/strong><\/span>Stripe<\/i><\/strong>\u201d<\/strong> e poi <\/span>andare ad indicare l\u2019importo che vogliamo riconoscere al cliente<\/b>, andando a digitare manualmente nel campo \u201c<\/strong><\/span>Valore rimborso<\/i><\/strong>\u201d.<\/strong><\/span><\/p>\n

N.B.<\/strong>:\u00a0Per i rimborsi su carta di credito, nel caso in cui le commissioni siano a carico del cliente, <\/span>\u00e8 fondamentale che il rimborso venga effettuato al netto delle commissioni online della prenotazione.<\/b> In caso contrario le commissioni verranno trattenute dal successivo trasferimento Stripe nei vostri confronti.<\/b><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Fatto questo, per concludere \u00e8 <\/span>necessario poi cliccare sul pulsante \u201cSposta nel cestino\u201d<\/em> per generare il rispettivo rimborso Stripe<\/b> di cui avremo conferma come da immagine di seguito riportata:<\/span><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Il cliente ricever\u00e0 il rimborso entro 5-10 giorni<\/strong> lavorativi <\/strong>dall’avvenuta cancellazione con rimborso.<\/p>\n

N.B<\/strong>: Le prenotazioni online, una volta rimborsate, verranno spostate nel cestino, e sono sempre ripristinabili ma una volta confermato il rimborso, l\u2019importo non \u00e8 pi\u00f9 recuperabile.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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