{"id":1312,"date":"2022-12-20T11:52:13","date_gmt":"2022-12-20T10:52:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.spiagge.it\/supporto-gestionale\/?post_type=docs&#038;p=1312"},"modified":"2025-08-12T11:12:02","modified_gmt":"2025-08-12T09:12:02","slug":"configurazione-stampante-custom-fiscale","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/www.spiagge.it\/supporto-gestionale\/docs\/configurazione-stampante-custom-fiscale\/","title":{"rendered":"Configurazione stampante CUSTOM &#8211; Fiscale"},"content":{"rendered":"<p><strong>N. B. : Al momento non sono previsti nuovi sviluppi o funzionalit\u00e0 aggiuntive. Ci limiteremo esclusivamente alla correzione di eventuali bug e anomalie riscontrate.<\/strong><\/p>\n<p>Una volta verificato che la stampante sia uno dei <span style=\"text-decoration: underline; color: #0000ff;\"><a style=\"color: #0000ff;\" href=\"https:\/\/www.spiagge.it\/supporto-gestionale\/docs\/elenco-stampanti-fiscali-e-non-fiscali-compatibili-con-spiagge-it\/\"><strong>modelli compatibili<\/strong><\/a><\/span> con il gestionale <strong>Spiagge.it pro<\/strong> la procedura di configurazione stampante \u00e8 veloce e richiede pochi minuti, ma \u00e8<strong> MOLTO IMPORTANTE<\/strong> prima di iniziare aver preso l&#8217;<strong>APPUNTAMENTO CON IL RIVENDITORE<\/strong> presso il quale si \u00e8 acquistata la stampante cos\u00ec che possa effettuare alcune operazioni preliminari direttamente sulla stampante, qui di seguito riportate.<\/p>\n<p><strong>A) Impostare stampante<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Impostare indirizzo IP<\/li>\n<li>Impostare la stampante su protocollo &#8220;CUSTOM&#8221;<br \/>\nI modelli CUSTOM solitamente hanno due protocolli principali, il protocollo &#8220;CUSTOM&#8221; e il protocollo &#8220;CUSTOM DLL&#8221;, \u00e8 importante che la stampante sia configurata su protocollo &#8220;CUSTOM&#8221; e NON &#8220;CUSOM DLL&#8221;. Anche XON \/ XOFF deve essere disabilitato.<\/li>\n<li>Impostare la porta 9100<\/li>\n<li>Impostare il DHCP su &#8220;disattivato&#8221;<\/li>\n<li>Impostare i seguenti reparti IVA: rep 1 &#8211;&gt; iva 22%, rep 2 &#8211;&gt; iva 10% , rep 3 &#8211; iva 4%, rep 4 &#8211;&gt; iva 0%<\/li>\n<li>Verificare che il monitor della stampante sia correttamente collegato<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>B) Collegare la stampante alla rete (vedi img)<\/strong><\/p>\n<p>Per poter far comunicare correttamente la stampante con il computer (di conseguenza con il gestionale) \u00e8 importante che i dispositivi (device e stampante) siano sulla stessa rete locale.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-1374\" src=\"https:\/\/www.spiagge.it\/supporto-gestionale\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/connessione.png\" alt=\"\" width=\"598\" height=\"415\" srcset=\"https:\/\/www.spiagge.it\/supporto-gestionale\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/connessione.png 598w, https:\/\/www.spiagge.it\/supporto-gestionale\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/connessione-300x208.png 300w, https:\/\/www.spiagge.it\/supporto-gestionale\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/connessione-150x104.png 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 598px) 100vw, 598px\" \/><\/p>\n<p><strong>C) Verificare che i device (computer e stampante) comunichino correttamente\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Utilizzare il WebServer su Mac per effettuare il ping e accertarsi che il computer veda la stampante. Si consiglia di fare questa operazione con gli altri dispositivi connessi alla rete spendi, onde evitare che in caso di conflitto ip ci sia un falso positivo nella risposta del ping.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Una volta che il rivenditore ha terminato i passaggi sopra elencati, sempre in sua presenza, procedere con i seguenti step:<\/p>\n<p><strong>D) Installare l&#8217;applicazione Spiagge.it PRO<\/strong><\/p>\n<p>Per i modelli di stampanti con protocollo &#8220;CUSTOM&#8221; \u00e8 necessario installare sul device l&#8217;applicazione <strong>Spiagge.it PRO.\u00a0<\/strong>Qui di seguito i link per scaricarla:<\/p>\n<p><strong>\u2013\u00a0<a href=\"https:\/\/spiagge-electron.s3.eu-central-1.amazonaws.com\/app\/win\/Setup.exe\">Versione Windows 11, Windows 10 (64 bit)<\/a><\/strong><br \/>\n<strong>\u2013\u00a0<a href=\"https:\/\/spiagge-electron.s3.eu-central-1.amazonaws.com\/app\/ia32\/Setup.exe\">Versione Windows 10 (32 bit)<\/a><\/strong><br \/>\n<strong>\u2013\u00a0<a href=\"https:\/\/apps.apple.com\/it\/app\/spiagge-it-pro\/id1621862813\">Versione iOS<\/a><\/strong><br \/>\n<strong>\u2013\u00a0<a href=\"https:\/\/spiagge-electron.s3.eu-central-1.amazonaws.com\/app\/mac\/Spiagge.it+PRO.dmg\">Versione Mac Silicon (M1,M2&#8230;)<\/a><\/strong><br \/>\n<strong>\u2013\u00a0<a href=\"https:\/\/spiagge-electron.s3.eu-central-1.amazonaws.com\/app\/mac-intel\/Spiagge.it+PRO.dmg\">Versione Mac Intel<\/a><\/strong><br \/>\n<strong>\u2013<span style=\"color: #000000;\"> <a style=\"color: #000000;\" href=\"https:\/\/play.google.com\/store\/apps\/details?id=com.spiagge.pro&amp;hl=en_US&amp;pli=1\">Versione Android<\/a><\/span><\/strong><\/p>\n<p>Da dispositivo mobile, come smartphone o tablet, \u00e8 possibile ricercare l&#8217;applicazione direttamente da Play Store (se android) o Apple Store (se apple), digitando il nome <strong>Spiagge.it PRO<\/strong>.<\/p>\n<p>N.B. L&#8217;applicazione <strong>Spiagge.it PRO<\/strong> \u00e8 concepita per essere utilizzata dal gestore, a differenza dell&#8217;applicazione <strong>Spiagge.it<\/strong> dedicata invece al turista.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>E) Configurazione della stampante sul gestionale<\/strong><\/p>\n<p>Per procedere alla <strong>configurazione<\/strong> della stampante CUSTOM Fiscale sul gestionale, occorre andare nella voce del men\u00f9 <strong><em>\u201cImpostazioni\u201d <\/em><\/strong>(icona con l&#8217;ingranaggio nel men\u00f9 verticale di sinistra), cliccare sulla sezione <strong><em>\u201cStampanti\u201d<\/em><\/strong>, e poi selezionare il pulsante <strong><em>\u201cAggiungi stampante\u201d<\/em><\/strong>:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-1132\" src=\"https:\/\/www.spiagge.it\/supporto-gestionale\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Stampanti.png\" alt=\"\" width=\"1917\" height=\"886\" srcset=\"https:\/\/www.spiagge.it\/supporto-gestionale\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Stampanti.png 1917w, https:\/\/www.spiagge.it\/supporto-gestionale\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Stampanti-300x139.png 300w, https:\/\/www.spiagge.it\/supporto-gestionale\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Stampanti-1024x473.png 1024w, https:\/\/www.spiagge.it\/supporto-gestionale\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Stampanti-768x355.png 768w, https:\/\/www.spiagge.it\/supporto-gestionale\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Stampanti-1536x710.png 1536w, https:\/\/www.spiagge.it\/supporto-gestionale\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Stampanti-150x69.png 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 1917px) 100vw, 1917px\" \/><\/p>\n<p>A questo punto si aprir\u00e0 l&#8217;interfaccia <strong>&#8220;Aggiungi una nuova stampante&#8221;<\/strong> in cui inserire i dati necessari ad identificare il dispositivo, tra i quali abbiamo:<\/p>\n<p>1. <strong><em>&#8220;Nome&#8221;<\/em><\/strong>, in cui impostiamo il nome che preferiamo per la nostra stampante (es. Custom fiscale, cassa, bar, ecc.);<br \/>\n2. <em><strong>&#8220;Indirizzo IP&#8221;<\/strong><\/em>, ossia il codice che identifica il dispositivo sulla rete a cui \u00e8 collegato;<br \/>\n3.<em><strong> &#8220;Porta&#8221;<\/strong><\/em>, che \u00e8 sempre &#8220;9100&#8221; per la stampante Custom fiscale;<br \/>\n4. <em><strong>&#8220;Modello&#8221;<\/strong><\/em>, andando a scegliere dal men\u00f9 a tendina la rispettiva voce &#8220;CUSTOM&#8221;;<br \/>\n5. <em><strong>&#8220;Visibilit\u00e0 dei settori&#8221;<\/strong><\/em>, campo facoltativo, che permette di rendere visibile o meno la stampante in base ai settori di appartenenza delle varie postazioni;<br \/>\n6. <em><strong>&#8220;Modalit\u00e0&#8221;<\/strong><\/em>, andando a flaggare la funzione svolta dalla stampante (in questo caso fiscale);<br \/>\n7. <em><strong>&#8220;Reparti&#8221;<\/strong><\/em>, qualora si tratti di stampante fiscale, impostando l&#8217;ordine delle aliquote iva nel seguente ordine: Reparto 1 iva 22%, Reparto 2 iva 10%, Reparto 3 iva 4%, Reparto 4 iva 0%:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-1313\" src=\"https:\/\/www.spiagge.it\/supporto-gestionale\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Custom.png\" alt=\"\" width=\"392\" height=\"767\" srcset=\"https:\/\/www.spiagge.it\/supporto-gestionale\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Custom.png 422w, https:\/\/www.spiagge.it\/supporto-gestionale\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Custom-153x300.png 153w, https:\/\/www.spiagge.it\/supporto-gestionale\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Custom-150x294.png 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 392px) 100vw, 392px\" \/><\/p>\n<p>Compilati tutti i campi necessari, possiamo infine cliccare sul pulsante<strong><em> &#8220;Salva&#8221;<\/em><\/strong> in basso, per terminare la configurazione del dispositivo dentro al gestionale.<\/p>\n<p><strong>F) Terminare la procedura facendo un test di emissione scontrino<\/strong><\/p>\n<p>Per verificare che tutta la configurazione sia stata effettuata correttamente provare a emettere uno scontrino effettuando una prenotazione dal gestionale. <strong>NB per stampare bisogna essere all&#8217;interno dell&#8217;applicazione spiagge.it PRO e in caso la stampante dovesse essere inutilizzata da pi\u00f9 di 24 ore effettuare una <a href=\"https:\/\/www.spiagge.it\/supporto-gestionale\/docs\/come-si-effettua-una-chiusura-giornaliera-di-cassa-fiscale\/\">chiusura di cassa<\/a>.<\/strong><\/p>\n<p><strong>Errori di stampa &#8211; Troubleshoot<\/strong><\/p>\n<p>In caso di eventuali problemi di stampa, <strong><a href=\"https:\/\/www.spiagge.it\/supporto-gestionale\/docs\/problemi-di-stampa-troubleshoot\/\">consultare la guida dedicata<\/a><\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>N. 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